Sıkça Sorulan Sorular

There are numerous benefits of creating a user account on Red Boutique online store. - It saves your information for quick and easy ordering. - You can stay informed about our events. - You can view your order history. - You can save all your delivery address information.

Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir. Kırmızı Butik tarafından e-posta hesabınıza gönderilen ilgili e-posta'daki adımları izleyerek yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

In order to place an order from Kırmızı Butik, you can complete a membership process that will take a few minutes. If you do not want to become a member, you can place your order with the option "Continue without Membership".

Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?
- Kırmızı Butik'ten sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız "Üyeliksiz Devam Et" seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.
 
Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?
- Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
- Siparişiniz alındığında başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı gsm numaranıza gönderilir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.
 

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dâhil midir?
- Kırmızı Butik sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?
- Havale yoluyla ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Kredi kartı, Banka kartları ve Kapıda Ödeme ile alışveriş yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
- Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kredi kartı, debit (banka) kartları ve nakit olarak ödemenizi kurye görevlisine yapabilirsiniz.

Taksit seçeneğiniz var mı?
- Sizden istenen ATM/Debit Kart veya kredi kartı bilgilerini eksiksiz doldurduktan sonra, bankanızın size sunduğu taksit seçeneklerini ödeme ekranında görüntüleyebilir, istediğiniz taksit tutarını seçerek taksitli ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kredi kartı detaylarım güvende midir?

Bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Kırmızı Butik sanal mağaza kullanıcısı olarak ödemenizi güvenle yapabilirsiniz. Genel olarak web sitemizi hiçbir kişisel data bırakmadan ziyaret edebilirsiniz.Tüm kişisel datanız bilgisayarınızı kapatmadan önce şifrelenir ve internet üzerinden aktarılır. Kırmızı Butik online mağaza tüm bilgilerinizi güvenle şifrelemek üzere 256 bit şifreleme ile SSL sertifikasını kullanır. 

 

Which shipping company do you work with?
- Your orders placed on our online store are delivered to you with the assurance of Aras Cargo.

Is shipping available to foreign countries or Northern Cyprus?
- Currently, we only ship within Turkey.

How can I find out if my order has been shipped?
- When your order is shipped, we send you a confirmation SMS. You can track your shipment through Aras Cargo with the tracking number provided in this SMS.

What happens if I am not at the address for delivery of my order?
- If your order cannot be delivered because you are not at the address, Aras Cargo does not make a second attempt at the specified address. In this case, you need to visit the branch where your shipment is located to pick up your package.